Assistant administratif / Assistante administrative
Emploi Administrations - Institutions
Crolles, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Situé entre Grenoble et Chambéry, au cœur de la vallée du Grésivaudan, la Ville de Crolles, certifiée « Qualivilles » recrute un(e) secrétaire d'accueil (H/F). Sous l'autorité de la responsable du pôle développement social au sein de la direction des services à la population, et en lien étroit avec les référents d'unité, vous êtes un acteur clé de l'accueil du public. Par la qualité de votre écoute, de votre information et de votre orientation, vous contribuez à l'accès aux droits des habitants, au repérage du pôle comme lieu ressource et à l'optimisation de l'organisation du pôle développement social. Vous êtes également amené(e) à intervenir, sur une partie de votre temps de travail, au Centre Communal d'Action Sociale (CCAS), dans le cadre d'une mise à disposition formalisée.
MISSIONS PRINCIPALES
- Accueillir, écouter, informer et orienter le public, en présentiel, par téléphone et via les outils numériques.
- Réceptionner et orienter les appels téléphoniques des usagers.
- Informer sur les activités, dispositifs et services du pôle développement social.
- Assurer les inscriptions aux activités et dispositifs proposés.
- Accueillir les usagers pour les aides aux[...]
